Description de tâches Directeur/directrice de service de nettoyage à domicile dans la Région du Sud

Voyez à quoi ressemble le travail de directeur/directrice de service de nettoyage à domicile au Canada. Cette description de tâches s’applique à l’ensemble des Directeurs/directrices du service à la clientèle et des services personnels, n.c.a. (CNP 60040).

Directeurs/directrices du service à la clientèle et des services personnels

Description

Les directeurs du service à la clientèle et des services personnels comprennent les directeurs d'établissements qui offrent des services tels que le nettoyage à sec, la coiffure ou le nettoyage à domicile. Ce groupe de base comprend aussi les directeurs d'écoles qui offrent une formation non professionnelle, telles que des écoles de conduite, de langues, de musique, de danse, d'art, de cuisine ou de mode.

Tâches et fonctions

Voici les tâches et activités principales que les Directeurs/directrices du service à la clientèle et des services personnels doivent effectuer, et certaines des exigences physiques que celles-ci impliquent :

• planifier, organiser, diriger, contrôler et évaluer les activités d'établissements fournisseurs de services tels que nettoyage à sec, coiffure ou nettoyage à domicile, ou d'écoles offrant de la formation non professionnelle telles que des écoles de conduite, de langues, de musique, de danse, d'art, de cuisine ou de mode;
• élaborer et mettre en oeuvre les politiques et les procédures pour les employés;
• planifier et gérer les budgets de fonctionnement et l'inventaire;
• répondre aux demandes de renseignements ou aux plaintes et résoudre les problèmes;
• gérer des contrats visant des stratégies de publicité et de marketing;
• embaucher le personnel, et assurer sa formation et sa supervision.

Milieux de travail et employeurs

Voici quelques milieux de travail typiques où les Directeurs/directrices du service à la clientèle et des services personnels travaillent et certaines de leurs caractéristiques principales :

• Services de nettoyage à sec
• Salons de coiffure
• Services de nettoyage à domicile
• Écoles de formation non professionnelle
• Établissements offrant divers services

Appellations d’emploi connexes

Voici quelques autres appellations d’emploi connexes en lien avec la même catégorie professionnelle (CNP 60040), ainsi qu’une liste de professions similaires :

• directeur/directrice d'entreprise d'entretien de fosses septiques
• directeur/directrice d'entreprise de lavage de vitres
• directeur/directrice d'école de conduite
• directeur/directrice d'école de cuisine
• directeur/directrice de service d'extermination
• directeur/directrice de service de nettoyage à domicile
• directeur/directrice de service de nettoyage à sec
• directeur/directrice de station thermale
• gérant/gérante de lave-auto
• gérant/gérante de salon de barbier
• gérant/gérante de salon de coiffure

Sources Système d’information sur les professions et les compétences & Classification nationale des professions