Habiletés Représentant/représentante du service à la clientèle - hôtel dans la Région de Halifax

Voici les habiletés généralement requises pour exercer le travail de représentant/représentante du service à la clientèle - hôtel au Canada.

Compétences Aide - Compétences

Niveau de maîtrise ou de complexité
Gestion des ressources matérielles 3 - Niveau modéré
Perception sociale 3 - Niveau modéré
Persuasion 3 - Niveau modéré
Coordination 2 - Niveau bas
Instruire 2 - Niveau bas
Suivi de performance 2 - Niveau bas
Gestion du temps 2 - Niveau bas
Littératie numérique 2 - Niveau bas
Rédaction 2 - Niveau bas
Numératie 2 - Niveau bas

Attributs personnels Aide - Attributs personnels

Importance
Orientation axée sur le service 4 - Très important
Orientation sociale 4 - Très important
Préoccupation des autres 4 - Très important
Collaboration 4 - Très important
Adaptabilité 4 - Très important
Apprentissage actif 3 - Important
Esprit d’innovation 3 - Important
Tolérance au stress 3 - Important
Autonomie 3 - Important
Leadership 3 - Important

Intérêts Aide - Intérêts

Connaissances Aide - Connaissances

Niveau de connaissance
Travail de bureau 2 - Niveau intermédiaire
Services aux clients 2 - Niveau intermédiaire
Sciences humaines 1 - Niveau de base
Télécommunications 1 - Niveau de base
Comptabilité 1 - Niveau de base
Langues 1 - Niveau de base
Mathématiques 1 - Niveau de base
Hospitalité 1 - Niveau de base
Sûreté et sécurité publique 1 - Niveau de base

Source Système d’information sur les professions et les compétences

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