spécialiste en support technique
Appellation affichée sur Jobillico -
Aviseur technique
Publiée le
11 juin 2024
par
Renseignements sur l’employeur
Zanotti Canada
Renseignements sur l’emploi
<p>Kryos / Zanotti Canada est une entreprise Québécoise en pleine croissance à la rechercher d?un(e) aviseur(e) technique pour se joindre à son équipe grandissante.</p><p>Sous la supervision du Gérant de service, le ou la titulaire du poste planifie et organise les travaux des techniciens selon les appels de service.<br><br></p><p><strong>Responsabilités:</strong></p><ul><li>Offrir un excellent service à la clientèle</li><li>Répondre aux clients et valider leurs besoins</li><li>Ouvrir et exécuter la fermeture des bons de travail des appels de service</li><li>Assurer le suivi des travaux en cours et à venir</li><li>S?assurer d?appliquer les garanties</li><li>Enregistrer avec précision les données dans le système SAP</li><li>Effectuer un diagnostic au téléphone avec le client et tenter de solutionner les problématiques à distance</li><li>Coordonner la répartition des techniciens sur des appels de service, au besoin, selon le type de bris et la localisation du client</li><li>Commander les pièces nécessaires aux réparations</li></ul><p><em>*Cette description de tâche est sommaire et pourra être revue, corrigée ou augmentée selon les exigences du poste.</em></p><br><p><strong>Conditions de travail :</strong></p><ul><li>Horaire de jour, du lundi au vendredi, de 8h à 16h30</li><li>Assurances collectives.</li><li>REER collectif</li><li>Formation offerte par l'entreprise</li></ul> <br> <ul><li>Bilingue </li><li>Connaissance technique en mécanique ou machine fixe ou en réfrigération (un atout)</li><li>Excellentes aptitudes à communiquer autant à l?oral qu?à l?écrit</li><li>Axé service à la clientèle</li><li>Bon sens de l?organisation</li><li>Bonne gestion du temps</li><li>Bonne gestion du stress</li><li>Connaissance de la suite Microsoft Office</li><li>Connaissance de SAP (un atout)</li><li>Esprit d?équipe</li></ul>
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EmplacementBoucherville, QC
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Salaire22,00 $ à 27,00 $HOUR de l’heure
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Conditions d’emploi
PermanentTemps plein
- Date prévue de début
Commence dès que possible
- postes vacants
1 poste vacant
- Source
Jobillico
#13989852
Publiée jusqu’au
2024-07-10
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