gérant/gérante d'hôtel Vérifié Cette offre d’emploi a été publiée directement par l’employeur sur le Guichet-Emplois.

Environnement de milieu de travail

• Non-fumeurs

Milieu de travail

• Hébergement disponible
• Milieu rural
• Frais de déménagement non payés par l'employeur
• Disposé à déménager
• Hôtel, motel, centre de villégiature

Responsabilités

Tâches

• Élaborer et mettre en oeuvre des politiques et des procédures relatives aux opérations journalières
• Recruter et embaucher du personnel
• Superviser le personnel
• Effectuer des examens de rendement
• Discuter avec les fournisseurs des dispositions relatives à la fourniture de produits
• Donner des séances de formation
• Accomplir des tâches de réception
• Préparer des budgets et surveiller les revenus et les dépenses
• Préparer des plans de marketing
• Mettre en oeuvre des activités de marketing
• Prendre des dispositions pour les activités d'entretien et les superviser
• Faire appliquer les politiques et les procédures
• Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
• Aider les clients/invités ayant des besoins spéciaux
• Élaborer et mettre en oeuvre des plans d'entreprise
• Établir les horaires de travail
• Gérer des événements
• Organiser et tenir un inventaire à jour
• Gérer des contrats
• Élaborer des politiques et des procédures et accomplir d'autres tâches de gestion
• Fournir le service à la clientèle
• Élaborer des stratégies de marketing
• Traiter avec les fournisseurs des dispositions relatives à la fourniture de produits alimentaires et autres produits
• Négocier des contrats d'affaires

Expérience et spécialisation

Systèmes de gestion (sig ou bd)

• MS Word
• Quick Books
• Système de réservation informatisée (SRI)
• MS Excel
• MS Office
• MS Outlook
• MS Windows
• Système de points de vente
• Adobe Suite

Renseignements supplémentaires

Sûreté et sécurité

• Cote de sécurité de base
• Vérification de casier judiciaire

Information de transport et de voyage

• Permis de conduire valide
• Possède un moyen de transport
• Transport public non disponible

Conditions de travail et capacités physiques

• Travail sous pression
• Souci du détail
• Debout pour une longue période

Qualités personnelles

• Attitude axée sur le client
• Relations interpersonnelles efficaces
• Excellente communication orale
• Excellente communication écrite
• Flexibilité
• Esprit d'initiative
• Esprit d'équipe

Avantages sociaux

Avantages financiers

• Prime

Autres avantages

• Possibilités de logement sur place
• Stationnement disponible