agent administratif/agente administrative
Appellation affichée sur Jobillico -
Agent, Administration et service à la clientèle
Publiée le
27 août 2024
par
Renseignements sur l’employeur
UV Assurance
Renseignements sur l’emploi
<p><strong><span>Sommaire des responsabilités</span></strong></p><p>Sous la responsabilité de la Coordonnatrice, Administration, le ou la titulaire du poste fera partie prenante d?une équipe engagée à offrir une expérience client de qualité exceptionnelle. Le département de l?administration travaille également en étroite collaboration avec tous les départements de la ligne d?affaire de l?assurance collective afin d?assurer un bon service interne.</p><p></p><p><strong><span>Tâches</span></strong></p><p>?<span> </span>Recevoir des appels (français et anglais) des assurés et des administrateurs de régime pour toutes questions générales et administratives relatives à leur contrat d?assurance collective;</p><p>?<span> </span>Effectuer l?envoi de différentes correspondances (français et anglais) principalement par courriels avec les assurés et les administrateurs de régime;</p><p>?<span> </span>Offrir un support aux usagers des services en ligne;</p><p>?<span> </span>Supporter le processus de mise en vigueur des contrats d?assurance collective;</p><p>?<span> </span>Traiter les données des assurés et des groupes;</p><p>?<span> </span>Participer au processus d?amélioration continue des procédures utilisées par le département;</p><p>?<span> </span>Collaborer aux projets de développement informatique de la ligne d?affaires ;</p><p>?<span> </span>S?assurer de respecter les politiques et procédures reliées à la protection des renseignements personnels;</p><p>?<span> </span>Toutes autres tâches connexes.<br><br></p><p><strong><span>Sommaire des responsabilités</span></strong></p><p>Sous la responsabilité de la Coordonnatrice, Administration, le ou la titulaire du poste fera partie prenante d?une équipe engagée à offrir une expérience client de qualité exceptionnelle. Le département de l?administration travaille également en étroite collaboration avec tous les départements de la ligne d?affaire de l?assurance collective afin d?assurer un bon service interne.</p><p></p><p><strong><span>Tâches</span></strong></p><p>?<span> </span>Recevoir des appels (français et anglais) des assurés et des administrateurs de régime pour toutes questions générales et administratives relatives à leur contrat d?assurance collective;</p><p>?<span> </span>Effectuer l?envoi de différentes correspondances (français et anglais) principalement par courriels avec les assurés et les administrateurs de régime;</p><p>?<span> </span>Offrir un support aux usagers des services en ligne;</p><p>?<span> </span>Supporter le processus de mise en vigueur des contrats d?assurance collective;</p><p>?<span> </span>Traiter les données des assurés et des groupes;</p><p>?<span> </span>Participer au processus d?amélioration continue des procédures utilisées par le département;</p><p>?<span> </span>Collaborer aux projets de développement informatique de la ligne d?affaires ;</p><p>?<span> </span>S?assurer de respecter les politiques et procédures reliées à la protection des renseignements personnels;</p><p>?<span> </span>Toutes autres tâches connexes.</p> <br> <p><strong><span>Formation Académique</span></strong></p><p>?<span> </span>Détenir un diplôme d?études collégial en administration ou tout autre domaine connexe.</p><p></p><p><strong><span>Expérience</span></strong></p><p>?<span> </span>0 à 2 ans d?expérience dans un poste similaire;</p><p>?<span> </span>Connaissance de l?assurance collective (un atout) ou autre domaine connexe.</p><p></p><p><strong><span>Habiletés, compétences ou qualifications requises</span></strong></p><p>?<span> </span>Bilinguisme tant à l?oral qu?à l?écrit (les candidats seront soumis à des tests) pour soutenir notre clientèle francophone et unilingue anglophone;</p><p>?<span> </span>Excellente capacité à communiquer en français tant à l?oral qu?à l?écrit; </p><p>?<span> </span>Apprendre rapidement, posséder un esprit d?analyse et accorder de l?importance au travail d?équipe; </p><p>?<span> </span>Personne minutieuse, efficace et conscien
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EmplacementDrummondville, QC
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Renseignements sur le lieu de travail
Sur place
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SalaireNon disponible
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Conditions d’emploi
PermanentTemps plein
- Date prévue de début
Commence dès que possible
- postes vacants
1 poste vacant
- Source
Jobillico
#14396298
Publiée jusqu’au
2024-09-25
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