Aperçu
Langues
Anglais
Éducation
-
Baccalauréat
- ou expérience équivalente
- Génie civil (autres)
Expérience
5 ans ou plus
Hybride
Le travail doit être effectué en personne et à distance.
Milieu de travail
-
Détaillant et grossiste de matériel et logiciel informatique
-
Entreprise de construction
Responsabilités
Tâches
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Répondre aux utilisateurs qui rencontrent des difficultés avec l’ordinateur
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Consulter des guides d'utilisateurs, manuels techniques et autres documents pour repérer et implanter des solutions
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Fournir des conseils et de la formation aux utilisateurs en réponse aux difficultés éprouvées
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Organiser et assurer la mise à jour d'un journal de problèmes et solutions destiné à être utilisé par les autres agents en assistance technique
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Participer à la rédaction de nouvelles spécifications pour les applications ou les autres logiciels
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Fournir du soutien aux utilisateurs de système administratif, réseau et Internet en réponse à des difficultés identifiées
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Fournir le service à la clientèle
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Gérer des incidents
Fonctions et activités des superviseurs
-
Aucune responsabilité de supervision
Titres de compétences
Titres de compétence (certificats, permis, affiliations, cours, etc.)
-
Technologue agréé en ingénierie
Expérience et spécialisation
Systèmes de gestion (sig ou bd)
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Androïde
-
Jira
-
iOS
-
MAC
-
Unix
-
Pilote de périphérique
-
Logiciel de réseautique
-
Matériel de réseautique
-
Sécurité de réseautique
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Intranet
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Internet
-
Applications de bureau
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Logiciel de gestion de fichiers
-
Logiciel de sécurité
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Logiciel de multimédia
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Logiciel de présentation
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Logiciel de communication
-
Logiciel de graphique 3D
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Logiciel d'imagerie
-
Logiciel de gestion de projets
-
Logiciel de programmation
-
Logiciel d'édition de HTML
-
Logiciel de création et de gestion de site Web
-
Logiciel d'édition de bureau
-
Logiciel de cartographie et de visualisation de données
-
Langages de programmation
-
Conception assistée par ordinateur (CAO)
-
Mac OS
-
Salesforce
-
C#
-
Logiciel d'analyse de données
-
MS Office
-
MS Windows
-
Oracle
-
SharePoint
-
Chiffrier électronique
-
TCP/IP
-
Visual Basic
-
Réseaux sans fil
-
WordPress
-
Tekla
Domaine d'expérience de travail
-
Assurance ou contrôle de la qualité
Renseignements supplémentaires
Information de transport et de voyage
-
Disposé à voyager à l'occasion
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Disposé à voyager régulièrement
-
Disposé à voyager pendant de longues périodes
-
Disposé à voyager pour une période de plus de 24 heures
-
Frais de déplacements payés par l'employeur
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Transport public disponible
Conditions de travail et capacités physiques
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Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
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Travail sous pression
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Délais serrés
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Tâches répétitives
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Souci du détail
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Travail en position assise
Posséder outils et équipement
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Ordinateur
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Accès à Internet
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Téléphone cellulaire
Qualités personnelles
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Précis
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Attitude axée sur le client
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Relations interpersonnelles efficaces
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Excellente communication orale
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Excellente communication écrite
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Esprit d'initiative
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Jugement
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Sens de l'organisation
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Esprit d'équipe
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Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément
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Gestion du temps
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Honnêteté
Avantages sociaux
Avantages santé
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Régime de soins dentaires
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Prestations d’invalidité
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Régime de soins de santé
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Protection pour services paramédicaux
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Prestations des soins de la vue
Avantages financiers
-
Assurance-vie
-
Actions/parts
Autres avantages
-
Apprentissage/formation payés par l'employeur
-
Autres avantages
-
Congés rémunérés (journées personnelles ou de bénévolat)
-
Programme de mieux-être
Qui peut postuler pour cette offre d’emploi ?
Vous pouvez postuler à cet emploi seulement si :
- Vous êtes un citoyen canadien, un résident permanent ou un résident temporaire du Canada.
- Vous détenez un permis de travail canadien valide.
Si vous n’êtes pas autorisé à travailler au Canada, ne postulez pas. L’employeur ne répondra pas à votre candidature.