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commis au service à la clientèle
Appellation affichée sur JobsMedia.ca - Responsable - Service aux partenaires
Publiée le 31 octobre 2024 par Renseignements sur l’employeur brh réseau d?experts
Renseignements sur l’emploi
<p>Notre cliente, <strong>Éco-Peinture</strong> (connue aussi sous la nomenclature de <em>Société québécoise de gestion écologique de la peinture)</em><em> </em>est un OBNL en fonction depuis plus de 20 ans<em>.</em> Présente dans plus de 700 municipalités au Québec, sa mission première est de soutenir et d?encourager le recyclage des produits récupérés et de contribuer à la valorisation de ces rebuts en plus de sensibiliser et informer le grand public. <strong>Éco-Peinture</strong> permet de récupérer et détourner annuellement 7 millions de kg de résidus et de contenants de peinture des sites d?enfouissement. Au total, +100 millions de kg ont été récupérés depuis la création de l?organisme. </p><p><strong>Sommaire de la fonction</strong><br />Le ou la <strong>Responsable ? Service aux partenaires</strong> assume la gestion du réseau de partenaires en maintenant des relations professionnelles de qualité avec chaque partenaire en les supportant dans leurs demandes, questions ou problèmes, que ce soit à distance ou lors de visites sur le terrain dans les différents points de dépôt.<br /><br /><strong>De façon plus spécifique, ceci inclut les tâches suivantes :</strong></p><ul><li>Coordonner la logistique et dispenser les formations aux employés des partenaires afin d?assurer le respect des normes en vigueur et fournir un accompagnement au besoin;</li><li>Rédiger les différentes communications requises pour les informer des changements et des nouvelles du réseau (courriels, infolettres, notes de service);</li><li>Assurer une vigie, mesurer et analyser la performance du réseau afin d?identifier des opportunités d?améliorations et d?efficacité ;</li><li>En collaboration avec les partenaires, assurer une résolution des problèmes liés aux opérations (entreposage, transport, etc.) ou à la mise en ?uvre des programmes avec les collecteurs, valorisateurs et autres parties prenantes;</li><li>Représenter l?organisme dans divers forums, réunions, événements et communications liés aux opérations et aux programmes d?Éco-Peinture.</li><li>Effectuer toutes autres tâches connexes jugées pertinentes.</li></ul><p><strong>Exigences</strong></p><ul><li>Diplôme d?études postsecondaires (collégial ou universitaire) dans un domaine pertinent, tel gestion des opérations, environnement, conformité ou administration</li><li>3 ans d?expérience pertinente au service à la clientèle, coordination de projets ou autre domaine pertinent;</li><li>Excellentes compétences en communication verbale et écrite, ainsi qu?en relations interpersonnelles;</li><li>Soucis du détail et rigueur;</li><li>Excellentes compétences de planification et d?organisation;</li><li>Excellente maitrise de la suite Office;</li><li>Bonne maitrise du français et de l?anglais à l?oral et à l?écrit;</li><li>Détenir un permis de conduire valide et un véhicule.</li></ul><p><strong>Conditions</strong></p><ul><li>Salaire annuel à partir de 70,000 $ ou plus, selon expérience</li><li>Horaire du lundi au vendredi, 35 heures/semaine - flexible entre 7h30 et 17h30</li><li>Disponibilité quelque fins de semaines par année (pour événements)</li><li>Télétravail possible (progressif avec le temps)</li><li>RVER après probation avec contribution de l?employeur</li><li>Congé personnel - 5 jours payés</li><li>3 semaines de vacances incluant une semaine à la période des Fêtes</li><li>Bureau au centre-ville et stationnement gratuit</li></ul>- EmplacementTrois-Rivières, QC
- Renseignements sur le lieu de travail Sur place
- SalaireNon disponible
- Commence dès que possible
- postes vacants 1 poste vacant
- Source JobsMedia.ca #110474
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- Date de modification :