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adjoint/adjointe au service à la clientèle
Appellation affichée sur Québec emploi - agent agente de liaison au service à la clientèle
Publiée le 12 novembre 2024 par Renseignements sur l’employeur CENTRE DE COLLISION DES CONCESSIONNAIRES AFFILIES DE S
Renseignements sur l’emploi
? Accueillir les clients à leur arrivée et répondre à leurs demandes.? Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels avec professionnalisme.? Préparer, compléter et documenter l'ouverture des dossiers des clients. ? Traiter les demandes des clients dans les meilleur délais.? Commander les pièces pour les réparations et en assurer le suivi.? Coordonner et faire le suivi des travaux de réparation en collaboration avec le directeur d'atelier.? Maintenir de bonnes relations de travail avec les experts en assurance.? S'assurer que les formulaires d'assurances sont bien complétés afin de préciser les estimations des coûts de réparation pour faciliter les réclamations auprès des assurances.? Travailler conjointement avec l'estimateur pour les devis avec l'assureur.? Gestion de la location des véhicules de courtoisie pour les clients.? Gestion des rendez-vous de sous-traitance avec les concessions et les partenaires.? Avoir un grand sens des responsabilités et du travail d'équipe.? Avoir une certaine compréhension de base pour les tâches de bureau.? Doit être en mesure de travailler dans un climat de travail dynamique.? Poste de travail entre 35 et 40 hrs par semaine du lundi au vendredi entre 7:30 hrs et 17 hrs.? Salaire à discuter selon expérience? Assurances collectives? Formation continue- EmplacementShawinigan, QC
- Renseignements sur le lieu de travail Sur place
- Salaire18,00 $HOUR de l’heure / 40 heures par semaine
- Conditions d’emploi PermanentTemps plein
- Date prévue de début: 2024-11-18
- postes vacants 1 poste vacant
- Source Québec emploi #468239
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- Date de modification :