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ingénieur commercial/ingénieure commerciale - soutien technique
Appellation affichée sur Jobillico - Responsable en Soutien Technique Électrique
Publiée le 04 décembre 2024 par Renseignements sur l’employeur Industries Machinex inc.
Renseignements sur l’emploi
AVANTAGES<br><ul><li>Des assurances collectives payées à 50% incluant médicaments, paramédical, assurance vie, assurance salaire longue durée, assurance voyage et plus!</li><li>Programme d?aide aux employés ? consultation pour santé mentale, difficulté familiale, questions juridiques et bien plus!</li><li>Régime de retraite (RRS) - On cotise avec toi!</li><li>Une conciliation vie personnelle/travail ? horaires flexibles en début et fin de journée pour aller chercher tes enfants, on comprend ça!</li><li>Tu veux avoir la possibilité de commencer ton weekend plus tôt? Possibilité de prendre ton vendredi après-midi de congé</li><li>Possibilité de télétravail</li><li>Progression rapide et possibilités de carrière</li><li>Un Club social qui organise des activités pour TOI! En plus, la direction bonifie en organisant des activités gratuites tout au long de l?année</li><li>Vacances compétitives, en plus du congé pendant les Fêtes</li><li>Formation en continu</li><li>Des gestionnaires humains et compréhensifs</li></ul><br>RÔLES ET RESPONSABILITÉS<br><ul><li>Agir à titre de premier répondant lorsqu?un client appelle concernant un problème électrique;</li><li>Recevoir toutes les demandes relatives aux pièces de rechange, requêtes de service après-vente et plaintes des clients relatives au domaine électrique et y répondre adéquatement;</li><li>Effectuer le dépannage téléphonique d?équipements avec les automates et les interfaces opérateurs (Omron, Schneider, Allen-Bradley et Siemens);</li><li>Connaitre le fonctionnement, paramétrer et dépanner divers modèles de variateurs de fréquences, démarreurs progressifs et autres composantes de puissances;</li><li>Inspecter les moteurs et pièces électriques avant d?effectuer les retours de marchandises aux fournisseurs;</li><li>Rédiger des rapports, suivis des garanties et documentations relatives aux interventions de nos clients;</li><li>Faire le suivi de la réception des pièces chez le client et de sa satisfaction;</li><li>Assurer l?application et le suivi intégral des politiques de garantie et de vente de la compagnie en matière de services et de pièces de remplacement;</li><li>Négocier avec les fournisseurs des Industries Machinex, l?application des conditions de garantie et les réclamations sur garantie faites par les clients et en faire le suivi;</li><li>Optimiser la rentabilité de la vente de pièces de remplacement, de contrats de service et de fournitures;</li><li><span>Assurer la gestion des appels sur la ligne de service d'urgence, selon un calendrier de garde.</span><span></span></li></ul> <br> PROFIL RECHERCHÉ<br><ul><li>DEP en électromécanique ou DEC en génie électrique/automatisation;</li><li>Capacité à faire de la résolution de problèmes au téléphone;</li><li>Être axé sur le service à la clientèle;</li><li>Avoir un Anglais fonctionnel (8/10) qui permet de répondre aux clients hors de la province;</li><li>Avoir un bon sens mécanique;</li><li>Connaissances en hydraulique (atout);</li><li>Connaissances systèmes optiques (atout).</li></ul>- EmplacementPlessisville, QC
- Renseignements sur le lieu de travail Sur place
- SalaireNon disponible
- Conditions d’emploi PermanentTemps plein
- Commence dès que possible
- postes vacants 1 poste vacant
- Source Jobillico #14280528
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- Date de modification :